Términos y Condiciones:
1) .Propiedad del sitio web:
Estos términos y condiciones de Uso aplican a este sitio web disponible en https://www.qccolombia.com, el cual pertenece a Quality Group Services S.A.S con Nit. 900.183.423-1
2). Aceptación de Términos y Condiciones:
El usuario de este sitio web debe leer las condiciones generales antes de utilizarlo, así como las condiciones particulares de los servicios ofrecidos, las cuales se presumen aceptadas en forma plena y sin reserva, con el simple uso de este sitio web.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales y las políticas de privacidad, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los servicios.
3). Usos no permitidos del sitio web:
Utilizar el sitio web para fines o efectos ilícitos o que vayan en contra de los derechos e intereses de terceros o de estos términos y condiciones, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
4). Modificaciones del acuerdo:
Quality Group Services se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión en el contenido de este sitio web. Así mismo, podrá modificar parcial o totalmente, en cualquier momento sin previo aviso y en forma unilateral, los términos y condiciones, el diseño, presentación, configuración, requisitos de registro o utilización el sitio web, así como las características y especificaciones de productos descritos o representados, haciéndolo público en el sitio web sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario.
5). Productos:
Los precios y ofertas aplican únicamente para compras realizadas a Quality Group Services. Las especificaciones, disponibilidad, precios y términos de nuestros productos, promociones u ofertas están sujetos a cambios sin previo aviso.
Las medidas y pesos de los productos son aproximados, todas las imágenes vistas son fotos simuladas, las fotos, videos o imágenes utilizadas en el catálogo de productos son solo de referencia y pueden tener elementos que contribuyan con la ambientación de los productos.
El Usuario es el único responsable de verificar de manera diligente la descripción y especificaciones de los productos y del contenido de cada oferta.
6). Registro, Orden de compra y proceso de pago:
Para contar con usuario y contraseña en nuestro sitio web debe realizar la solicitud al correo servicioalcliente@qccolombia.com este portal le permitirá visualizar el histórico de compras realizadas, el estado de cartera actual y las etapas en el proceso de compras.
El proceso de registro es opcional ya que el sitio web permite la realización de transacciones directas por medio de la tienda virtual en la cual bastara con seleccionar los productos que desee adquirir validando precios, disponibilidad y tiempos de entrega los cuales se encuentran especificados para cada producto.
Los productos y servicios ofrecidos en el sitio, salvo que se señale de una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, solo pueden ser pagados con los medios que específicamente se indiquen: Pse o tarjetas de crédito. En el caso de tarjetas bancarias aceptadas en el sitio, los detalles relacionados con ellas, como fechas de emisión, fecha de vencimiento, limite de crédito, bloqueos, etc., estarán sujetos a las condiciones establecidas por la entidad emisora correspondiente, por lo tanto Quality Group Services no se hará responsable de ninguno de los aspectos mencionados, el uso de la tarjeta de crédito como medio de pago es responsabilidad exclusiva del usuario poseedor de la clave, si el usuario es empresa, al momento de aceptar las condiciones, acepta que la persona natural que hace la transacción está autorizada por la empresa, a utilizar tarjetas de crédito en los procesos de compras.
6.1). Despacho de productos:
Los productos adquiridos a través del sitio web de Quality Group Services, están sujetos a disponibilidad, condiciones de despacho, entrega y lugar de envíos elegidas por el usuario.
Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde que Quality Group Services haya validado el medio de pago utilizado, en caso de ser una entrega fuera de Bogota los tiempos están sujetos a los tiempos de las transportadoras.
Quality Goup Services informara via correo electrónico el número de guía y la transportadora por la cual se realizó el envio. Cuando el usuario se encuentre ausente durante la visita programada para la entrega del pedido, se dejará constancia de la hora de visita, después del primer intento, la empresa transportadora regresará a la dirección suministrada para efectuar la entrega del pedido. De no ser posible nuevamente la entrega, el pedido será reintegrado a Quality Group Services , el usuario se pondrá en contacto con nuestras oficinas para coordinar una nueva entrega y asumirá los gastos adicionales. Advertencia: Los productos considerados por parte de las transportadoras, como sobredimensionados, con peso excesivo o reexpedidos; deberán ser cotizados con el comercial de Quality group Services. Lo anterior, con el fin de evaluar los costos de flete y detalles de envío.
7). Garantías, reclamaciones, retracto, devoluciones:
Quality Group Services S.A.S ofrece a sus clientes la posibilidad de retractarse, solicitar devoluciones y garantías de acuerdo con la “Política de Garantías, Reclamaciones, retracto, Devoluciones” detallado en la página web
8). Datos Personales:
Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a Quality Group Services, sus filiales y vinculadas, para que los datos personales recolectados en la tienda sean recibidos cuando el usuario realice una transacción de compra a través de la tienda y que serán utilizados única y exclusivamente para las finalidades indicadas por la compañía.
Quality Group Services tendrá la calidad de responsable en el tratamiento y seguridad de los datos personales suministrados por los usuarios para realizar las transacciones de pago de la compra de Productos en la tienda, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y de la Política de Privacidad y Protección de Datos de Quality Group Services que podrá ser consultada en la pagina web
Quality Group Services informa que con anterioridad a la expedición del Decreto 1377 de 2013, ha recolectado y almacenado datos personales de los grupos de interés con quienes se relaciona, para mantener una comunicación continua con estos.
Esta información reposa en las bases de datos y archivos físicos de la empresa y es utilizada para fines propios de la organización, garantizando la seguridad, transparencia y su correcto uso.
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